Đo hiệu suất để quản trị hay chỉ để kiểm soát?

Trong kỷ nguyên số, dữ liệu là “vàng”. Tuy nhiên, một hệ thống báo cáo dày đặc số liệu đôi khi lại là tín hiệu cho thấy một bộ máy đang vận hành trong sự sợ hãi. Câu hỏi đặt ra cho mỗi CEO: Bạn đang dùng con số để dẫn đường cho nhân viên, … Đọc tiếp Đo hiệu suất để quản trị hay chỉ để kiểm soát?