“Mỗi tháng tôi mất cả tuần tổng hợp báo cáo KPI, nhưng chẳng hiểu vì sao năng suất vẫn giảm.” Câu chuyện này, có lẽ, quen thuộc với hơn nửa doanh nghiệp tại Việt Nam. Theo khảo sát của iBPO, Gần 70% doanh nghiệp đặt ra KPI nhân sự nhưng không đo được hiệu quả, … Đọc tiếp Hướng Dẫn 4 Bước Xây Dựng KPI Nhân Sự – Khai Tử KPI “Chết Trên Giấy”