“Tại sao nhân viên của bạn không bao giờ tự đưa ra giải pháp?”  Đây là câu hỏi đau đớn nhất mà anh Quân – CEO của một doanh nghiệp Logistics đã thốt lên với tôi trong buổi tham vấn đầu tiên. Anh ấy đang đứng bên bờ vực kiệt sức vì một đội ngũ … Đọc tiếp Nhân viên không chủ động: Lỗi của con người hay lỗi của hệ thống?