🔥 Trước tiên phải nói đến thành kiến nhiều CEO cho rằng quy trình là rườm rà, cứng nhắc chỉ có những công ty lớn mới cần nhưng thực tế quy trình được xem như bộ khung để doanh nghiệp đứng vững và phát triển. Thứ 2 là những trở ngại khi lên kế hoạch xây dựng quy trình do chưa có kinh phí
🔥 Và vô vàn những “cái khó” nữa vì vậy CEO Viêt Nam thường phải nỗ lực gấp nhiều lần so với các nước bạn thì mới có thể lãnh đạo và duy trì được công ty của mình
🧰 Dịch vụ xây dựng quy trình của IBPO sẽ mang đến cho bạn sự phát triển bền vững và vươn tầm quốc tế:
1. Giúp doanh nghiệp giảm chi phí, tăng năng suất
Quy trình giúp cho doanh nghiệp giảm chi phí, tăng năng suất, duy trì khả năng cạnh tranh vì khi đã có chuẩn hóa quy trình, nhiệm vụ của từng nhân viên đã được giao một cách cụ thể, rõ ràng kèm theo kết quả cần đạt được. Điều này giúp cho quản lý doanh nghiệp có thể dễ dàng theo dõi tiến độ của công việc và đo lường được hiệu quả một cách nhanh chóng, từ đó dễ dàng đưa ra các điều chỉnh hoặc hỗ trợ các bộ phận gặp khó khăn dễ dàng hơn
2. Giúp doanh nghiệp hiểu và đáp ứng các nhu cầu mới của khách hàng
Quy trình giúp các doanh nghiệp nhận ra và đáp ứng các nhu cầu mới của khách hàng, giữ chân khách hàng dễ dàng hơn, khách hàng có hài lòng trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ và sản phẩm của doanh nghiệp hay không, thì việc đo lường thường xuyên là vô cùng quan trọng. Các chỉ số doanh nghiệp có thể dùng để đo lường hiệu suất, theo dõi và phân tích mức độ hài lòng của khách hàng: CSAT, NPS, CES
3. Quy trình dẫn đến sự hợp tác giữa các bộ phận
Sự hợp tác giữa các bộ phận giúp loại bỏ các nhiệm vụ dư thừa, tối ưu hóa quy trình và hợp lý hóa quy trình công việc. Bằng cách làm việc cùng nhau, các phòng ban có thể xác định các điểm nghẽn, chia sẻ tài nguyên và tận dụng tính kinh tế nhờ quy mô để nâng cao hiệu quả và năng suất tổng thể.
4. Quy trình cải thiện tính an toàn, bảo mật và tuân thủ
Quy trình đem đến sự đảm bảo sự an toàn về cơ sở vật chất và thông tin ở mọi mức độ, nâng cao nhận thức và trách nhiệm của nhân viên, tạo nên sự tin tưởng cho khách hàng
Hãy cùng IBPO xây dựng quy trình quản lý doanh nghiệp !
————
Công ty cổ phần IBPO – Nâng tầm quản trị doanh nghiệp
Website: https://ibpo.vn
Linkedin: https://www.facebook.com/iBPO.Dichvuquytrinh/
Email: contact@ibpo.vn
Hotline: 0392693268 – 0909110282
Tham khảo các bài viết liên quan:
