Danh mục: Quản trị doanh nghiệp
OKR: Khi “đẩy mạnh chuyển đổi số” không còn là khẩu hiệu
Chuyển đổi số đang được thúc đẩy trên toàn hệ thống. Nhưng có một câu hỏi ngày càng rõ ràng: Sau tất cả những nỗ lực, kết quả thực sự là gì? Trong không ít cơ quan, mục tiêu được giao rất quen thuộc: “năm nay phải đẩy mạnh chuyển đổi số.” Định hướng không […]
Muốn đi nhanh, hãy dọn sạch những thứ không còn giá trị
Một doanh nghiệp tăng trưởng nhanh thường có một ảo tưởng quen thuộc: Muốn đi nhanh hơn, phải làm nhiều hơn. Thêm người Thêm báo cáo Thêm quy trình kiểm soát Thêm lớp phê duyệt Nhưng sau một thời gian, chính những thứ “được thêm vào để kiểm soát” lại trở thành thứ kéo chậm […]
Khi Một Quản Lý Khiến Cả Team Nghỉ Việc: Câu Chuyện Về Độc Tố Lãnh Đạo
Anh Hoàng, CEO của một chuỗi cung ứng thực phẩm đang lên tại TP.HCM, tìm đến iBPO trong một buổi chiều muộn với vẻ mặt thất thần. “Anh không hiểu chuyện gì đang xảy ra. Anh vừa tuyển được một Giám đốc vận hành (COO) rất giỏi, bằng cấp quốc tế, nhưng chỉ trong vòng […]
3 Sai Lầm Chí Mạng Khi Đánh Giá Hiệu Suất Nhân Viên
Tôi vẫn nhớ như in buổi chiều thứ Sáu của hai năm trước. Đó là ngày tôi công bố bảng đánh giá hiệu suất quý. Với một người làm kỹ thuật như tôi, mọi thứ phải rõ ràng như những dòng code: Đúng hoặc Sai, 0 hoặc 1. Tôi tự hào vì mình có một […]
5 Phương pháp quản trị con người trong thời đại AI
Cách đây không lâu, tôi có dịp ngồi cafe với một CEO của một startup công nghệ đang trên đà tăng trưởng nóng. Anh thở dài: “Trước đây, mình lo nhân viên lười biếng. Giờ mình lo họ dùng AI để làm việc, rồi mình không biết giá trị thực sự của họ nằm ở […]
Thiếu quy trình — Doanh nghiệp vận hành khó vững.
Một doanh nghiệp có thể vận hành mà không có quy trình. Giống như một con người có thể sống mà không cần kỷ luật. Vấn đề là: cả hai đều không thể đi xa. Khi doanh nghiệp vận hành bằng “cảm tính” Ở giai đoạn đầu, rất nhiều doanh nghiệp tăng trưởng nhờ: sự […]
AI Có Thể Thay Thế Nhà Quản Lý Không?
Liệu trí tuệ nhân tạo (AI) có thay thế vị trí của nhà quản lý? Khám phá 3 phẩm chất cốt lõi AI không thể chạm tới và cách iBPO giúp lãnh đạo làm chủ công nghệ.
Lead Cốt Cán Nghỉ Việc Và Câu Chuyện Đằng Sau
9:00 sáng thứ Hai. Một lá đơn nằm im lìm trên bàn làm việc của Nam – CEO một công ty phân phối đang trên đà tăng trưởng nóng. Người ký tên là Hoàng. Hoàng không phải nhân viên bình thường. Anh là Lead của phòng vận hành, người nắm giữ mọi đầu mối từ […]
Doanh Nghiệp Tăng Trưởng Nhanh Nhưng Dễ Đổ: Lời Cảnh Tỉnh Từ iBPO
Tại sao nhiều doanh nghiệp tăng trưởng thần tốc lại dễ dàng sụp đổ? Khám phá 5 “tử huyệt” trong quản trị và giải pháp từ chuyên gia iBPO để phát triển bền vững.
Nhân viên không chủ động: Lỗi của con người hay lỗi của hệ thống?
“Tại sao nhân viên của bạn không bao giờ tự đưa ra giải pháp?” Đây là câu hỏi đau đớn nhất mà anh Quân – CEO của một doanh nghiệp Logistics đã thốt lên với tôi trong buổi tham vấn đầu tiên. Anh ấy đang đứng bên bờ vực kiệt sức vì một đội ngũ […]
