Danh mục: Quản trị doanh nghiệp
Đào tạo nội bộ: Nâng cao năng lực, chuẩn hóa vận hành
Đào tạo nội bộ không chỉ là những buổi hướng dẫn nhân viên cách thực hiện công việc. Trong một doanh nghiệp đang phát triển, đào tạo cần được gắn với vị trí, năng lực, mục tiêu và quy trình vận hành thực tế. Khi chương trình đào tạo được xây dựng trên nền tảng […]
Cách xây dựng Swimlane Diagram trong quản lý quy trình
Swimlane Diagram (sơ đồ làn bơi) là công cụ trực quan hóa quy trình, trong đó các bước công việc được phân chia theo từng “làn” tương ứng với cá nhân, phòng ban, chức danh hoặc đơn vị tham gia. Không chỉ mô tả trình tự công việc như sơ đồ lưu trình truyền thống, […]
Quy trình là gì? Cách xây dựng quy trình quản lý hiệu quả
Doanh nghiệp càng phát triển, người đứng đầu càng khó quản lý bằng trí nhớ, kinh nghiệm và những chỉ đạo trực tiếp. Khi công việc đi qua nhiều phòng ban, nhiều cấp độ và nhiều điểm bàn giao, một hệ thống quy trình rõ ràng trở thành nền tảng để doanh nghiệp kiểm soát […]
WORKFLOW LÀ GÌ? 7 BƯỚC XÂY DỰNG WORKFLOW CHUẨN HÓA QUY TRÌNH
Workflow là gì? Vì sao cùng một công việc nhưng mỗi nhân viên lại thực hiện một cách khác nhau? Và làm thế nào để doanh nghiệp biến những cách làm rời rạc thành một luồng công việc rõ trách nhiệm, có điểm kiểm soát và có thể cải tiến? Khi doanh nghiệp còn nhỏ, […]
Xung đột nội bộ bắt đầu từ một quy trình chưa rõ
Khi công việc chồng chéo, trách nhiệm không rõ và thông tin bàn giao thiếu thống nhất, những vấn đề vốn thuộc về vận hành rất dễ chuyển thành tranh luận giữa các cá nhân và bộ phận. Vì vậy, xây dựng quy trình quản lý doanh nghiệp không chỉ nhằm nâng cao năng suất […]
Có cần xây dựng lại toàn bộ quy trình khi hệ thống thay đổi?
Khi doanh nghiệp thay đổi cơ cấu, mở rộng hoạt động, ứng dụng công nghệ hoặc cập nhật hệ thống quản lý, một câu hỏi thường được đặt ra là: Có cần xây dựng lại toàn bộ quy trình doanh nghiệp từ đầu không? Câu trả lời là không phải lúc nào cũng cần. Xây […]
Checklist ISO 9001:2026: 10 câu hỏi doanh nghiệp cần trả lời
ISO 9001:2026 đã chính thức được công bố ngày 16/09/2026, thay thế phiên bản ISO 9001:2015. Với những doanh nghiệp đang vận hành hệ thống quản lý chất lượng theo ISO 9001:2015, đây là thời điểm phù hợp để bắt đầu chuẩn bị cho quá trình chuyển đổi. Tuy nhiên, chuẩn bị chuyển đổi không […]
Doanh nghiệp cần chuẩn bị gì trước khi chuyển đổi ISO 9001:2026?
ISO 9001:2026 có gì cần chuẩn bị? Tìm hiểu cách doanh nghiệp đánh giá khoảng cách, xác định tác động và xây dựng lộ trình chuyển đổi phù hợp. Chuyển đổi ISO 9001:2026 không nên được hiểu đơn thuần là cập nhật tài liệu. Đây là cơ hội để doanh nghiệp nhìn lại hệ thống […]
Gap Assessment là gì? Đánh giá hiện trạng trước khi triển khai ISO
Khi doanh nghiệp bắt đầu triển khai một hệ thống quản lý theo tiêu chuẩn ISO, câu hỏi quan trọng không chỉ là “cần xây dựng những quy trình nào?”, mà trước hết phải là “doanh nghiệp đang ở đâu và đang thiếu gì so với yêu cầu cần đáp ứng?” Đây chính là vai […]
Webinar ISO 9001:2026 – Bắt đầu chuyển đổi hệ thống từ đâu?
ISO 9001:2026 thay đổi, hệ thống của doanh nghiệp sẽ cần thay đổi những gì? ISO 9001 đang bước vào một giai đoạn chuyển đổi mới. Với các doanh nghiệp đang áp dụng ISO 9001:2015, đây là thời điểm phù hợp để bắt đầu nhìn lại hệ thống hiện tại, nhận diện những nội dung […]
