Danh mục: Quản trị doanh nghiệp
Quy trình chuẩn 5 bước xây dựng KPI hiệu quả
Trong guồng quay của quản trị hiện đại, KPI thường được ví như chiếc la bàn dẫn đường. Thế nhưng, thực tế tại nhiều doanh nghiệp, chiếc la bàn này lại đang trở thành bản án tử cho sự sáng tạo và nhiệt huyết của nhân viên. Khi những con số chỉ còn phục vụ […]
KPI và OKR: Hai công cụ quản trị dễ bị nhầm lẫn nhất trong doanh nghiệp
Trong quản trị doanh nghiệp, bài toán hóc búa nhất không phải là nhân viên làm việc bao nhiêu giờ, mà là họ đang tiến về đâu và hiệu quả ra sao. Hai khái niệm KPI và OKR thường xuyên được nhắc đến như chìa khóa vàng. Tuy nhiên, việc nhầm lẫn giữa chúng có […]
Top 5 việc lãnh đạo doanh nghiệp cần làm vào đầu năm
30 ngày đầu năm không chỉ đơn thuần là giai đoạn “khởi động lại” sau kỳ nghỉ Tết, mà thực tế là thời điểm mang tính quyết định đến đà tăng trưởng của cả một năm tài chính. Nếu không có những hành động quyết liệt ngay từ đầu, doanh nghiệp rất dễ rơi vào […]
Tổng hợp 10+ Chỉ số KPI quyết định hiệu quả vận hành doanh nghiệp
Doanh nghiệp của bạn vừa kết thúc một tháng với doanh thu đạt kỳ vọng, nhưng tại sao lợi nhuận ròng vẫn thấp? Tại sao nhân viên kinh doanh đạt KPI doanh số nhưng bộ phận chăm sóc khách hàng lại quá tải vì khiếu nại? Thực tế, nhiều nhà quản trị đang bị đánh […]
Rà soát KPI – Chuẩn hóa trách nhiệm – Tối ưu vận hành quý 1
Tại sao có đến 80% doanh nghiệp thừa nhận họ gặp khó khăn trong việc duy trì tốc độ mục tiêu ngay khi kết thúc Quý 1? Câu trả lời thường không nằm ở năng lực nhân sự, mà nằm ở sự sai lệch giữa Chỉ số (KPI) và Thực thi (Vận hành). Giai đoạn […]
Cách làm KPI Marketing nhanh, hiệu quả và đơn giản cho doanh nghiệp
Sáng nay tôi đọc được một bài hướng dẫn xây dựng KPI cho phòng Marketing. Vì đúng chuyên môn nên tôi dành thời gian đọc kỹ. Bài viết khá thú vị, đặc biệt ở cách tiếp cận theo 3 trụ cột: Thái độ & Hành vi – Khối lượng công việc – Chất lượng công […]
F5 HỆ THỐNG QUẢN TRỊ: NÊN BẮT ĐẦU TỪ CON NGƯỜI HAY TỪ MỤC TIÊU?
F5 hệ thống quản trị nên bắt đầu từ con người hay mục tiêu? Phân tích mô hình căn chỉnh OKR – Structure – Process – People để tái cấu trúc hiệu quả. Đầu năm, nhiều doanh nghiệp lựa chọn F5 hệ thống quản trị như một bước tái cấu trúc để tăng tốc. Tuy […]
10 Tip Đo hiệu suất để tối ưu chi phí vận hành doanh nghiệp cần biết
Khám phá 10 bí quyết đo lường hiệu suất (KPI/OKRs) giúp nhận diện chi phí ẩn và tối ưu chi phí vận hành doanh nghiệp bền vững từ chuyên gia iBPO
Chỉ số KPI, OKR – Chỉ số đo lường hiệu suất doanh nghiệp
Đầu năm, doanh nghiệp đặt mục tiêu tăng trưởng 30%. Phòng họp đầy quyết tâm, kế hoạch nghe rất lớn. Nhưng khi trở về bàn làm việc, mọi người chỉ biết tiếp tục làm việc như cũ — chạy quảng cáo, gọi khách hàng, xử lý đơn hàng — mà không ai thực sự biết […]
Doanh thu có nhưng chủ doanh nghiệp vẫn kiệt sức
Có một nghịch lý rất phổ biến trong cộng đồng doanh nhân: công ty tăng trưởng, doanh thu đều đặn, đội ngũ đông hơn… nhưng người mệt nhất lại chính là chủ doanh nghiệp. Bề ngoài là thành công.Bên trong là cạn năng lượng. Nhiều người từng khởi nghiệp với một mong muốn rất rõ […]
