Category: Câu chuyện thành công
Thương hiệu nhỏ đến đế chế toàn cầu – bài học về quy trình vận hành
Khi nhìn vào những tập đoàn đa quốc gia với doanh thu hàng tỷ đô la, hệ thống logistics phủ khắp toàn cầu và bộ máy hàng chục nghìn nhân sự, nhiều người lầm tưởng rằng họ đã “sinh ra ở vạch đích”. Có vốn, có người giỏi, có công nghệ – rồi lớn lên […]
Ford Motors: Cuộc cách mạng quản trị bắt đầu từ một quy trình
Trong lịch sử kinh doanh thế giới, rất ít doanh nghiệp tạo ra bước ngoặt mang tính cách mạng chỉ bằng một thay đổi tưởng như đơn giản: chuẩn hóa quy trình. Ford Motors là một trong những cái tên hiếm hoi đó. Đầu thế kỷ 20, khi ô tô vẫn là sản phẩm xa […]
Steve Jobs không cứu Apple bằng cảm hứng – mà bằng quy trình quản trị
Trong ký ức của nhiều người, Steve Jobs được nhắc đến như một thiên tài sáng tạo. Nhưng ít ai nhận ra: điều giúp Apple thực sự hồi sinh và vươn lên dẫn đầu thế giới không nằm ở cảm hứng, mà ở cách Jobs tái cấu trúc toàn bộ hệ thống quản trị doanh […]
Gieo lại nền móng từ những điều chưa từng gọi tên (Chương cuối)
Chương Cuối – Một Công Ty Nhỏ, Một Hệ Thống Lớn Hơn ba tháng kể từ ngày tôi đặt chân vào Nhật Hà với tư cách một người ngoài, giờ đây, cảm giác xa lạ ấy đã tan biến. Tôi bước vào văn phòng, ai cũng gật đầu chào, có người còn giơ biểu mẫu […]
Gieo lại nền móng từ những điều chưa từng gọi tên (Chương 10)
Chương 10 – Khi Hổ mọc thêm cánh Khởi động Trong thế giới của các công ty công nghệ SME, có một nghịch lý tôi thường bắt gặp: kế toán thì đã số hóa mượt mà, nhưng các bộ phận khác vẫn lúng túng với những mảnh ghép rời rạc: Excel, email, Zalo, chưa thể […]
Gieo lại nền móng từ những điều chưa từng gọi tên (Chương 9)
CHƯƠNG 9: Cuộc sát hạch chính thức và một lời hứa. Nếu buổi đánh giá nội bộ là một buổi tổng duyệt, thì đánh giá chứng nhận ISO chính là… buổi thi chung kết, với giám khảo thật, kết quả thật, và nếu hỏng thì không có lượt “diễn lại”. Sáng thứ Hai. Tôi có […]
Gieo lại nền móng từ những điều chưa từng gọi tên (Chương 8)
CHƯƠNG 8: ISO đến – Ai mới là người run? Tôi từng nghe câu nói này: “Khi audit ISO, người ta không hỏi ai đúng. Người ta hỏi: ai làm giống những gì mình viết.” Và hôm nay, tôi sẽ chứng kiến điều đó tại Công ty TNHH Công nghệ Nhật Hà. Buổi đánh giá […]
Gieo lại nền móng từ những điều chưa từng gọi tên (Chương 7)
CHƯƠNG 7: Ai Cũng Tưởng Người Khác Biết Làm Trong doanh nghiệp, có một hiện tượng tâm lý khá phổ biến mà tôi đã chứng kiến qua nhiều năm: Khi một quy trình mới được triển khai, mọi người thường nghĩ rằng… người khác hiểu rõ hơn mình. Tại Công ty TNHH Công nghệ Nhật […]
Gieo lại nền móng từ những điều chưa từng gọi tên (Chương 6)
CHƯƠNG 6: Học Cách Chạy Chung Công bố tài liệu quy trình thì giống như… nấu một mâm cỗ. Nhưng đào tạo và áp dụng hệ thống quy trình ISO chuẩn thì giống như chuyển từ ăn cơm quán sang cơm nhà.Cơm quán thì tiện, nhanh, khỏi mất công nấu nướng – nhưng đôi khi […]
Gieo lại nền móng từ những điều chưa từng gọi tên (Chương 5)
CHƯƠNG 5: KPI – “Thước Đo Yêu Thương”, để mọi nỗ lực đều có tên Hồi tôi còn là một tư vấn viên trẻ mới vào nghề, tôi từng hỏi một mentor gạo cội của mình: – “Chị ơi, theo chị đâu là thứ khiến cả công ty im lặng hẳn trong một cuộc họp?” […]
