Thẻ: cải tiến

iBPO – Buổi 4: Đánh giá nội bộ – Nền tảng kiểm soát và cải tiến quy trình

“Đánh giá không chỉ để phát hiện lỗi – mà là bước khởi đầu để cải tiến quy trình một cách bền vững.”Đó là thông điệp cốt lõi được truyền tải trong Buổi học thứ 4 của khóa “Kỹ năng viết quy trình”, do Học viện iBPO tổ chức trực tuyến ngày 10/07/2025. Buổi học […]