Ngày 02/07/2025, iBPO chính thức khai giảng khóa học “PR & Marketing thời AI – Gốc rễ và Ứng dụng”, mở đầu bằng buổi 1 với chủ đề “Tổng quan về truyền thông trong doanh nghiệp”. Buổi học diễn ra trực tuyến qua Zoom, dưới sự dẫn dắt của chị Nguyễn Thị Hòa – Trưởng phòng Marketing iBPO, thu hút sự tham gia của đông đảo học viên đến từ các doanh nghiệp đa ngành nghề.

Không bắt đầu bằng công cụ hay nền tảng số, khóa học chọn cách khơi mở từ cốt lõi:

“Truyền thông là gì – và truyền thông hiệu quả cần bắt đầu từ đâu?”

1. Truyền thông không phải marketing – và cần được hiểu đúng từ đầu

Mở đầu chương trình, giảng viên đưa học viên quay trở lại những khái niệm tưởng chừng cơ bản nhưng thường bị đánh đồng trong thực tiễn:

  • Truyền thông là gì? Marketing là gì?
  • Hai khái niệm này giống và khác nhau ở điểm nào trong bối cảnh doanh nghiệp?

Từ nền tảng đó, buổi học dẫn dắt người học khám phá những nội dung cốt lõi:

  • Phân biệt truyền thông nội bộ và đối ngoại: vai trò, mục tiêu, và cách vận hành hiệu quả
  • Mô hình truyền thông doanh nghiệp: từ người gửi – thông điệp – phương tiện truyền tải – người nhận – phản hồi
  • Hành trình thông điệp: Điều gì tạo nên một thông điệp hiệu quả và làm thế nào để truyền thông không chỉ “nói” mà còn “tạo ảnh hưởng”?

Đặc biệt, các nội dung không chỉ trình bày lý thuyết, mà được “đặt vào thực tế” qua tình huống cụ thể trong vận hành doanh nghiệp, giúp học viên dễ hiểu và dễ liên hệ.

2. Không khí học tập: Sôi nổi – Cởi mở – Ứng dụng cao

Suốt 2 giờ học, lớp học luôn trong trạng thái “nóng” – không phải vì lý thuyết dồn dập, mà vì sự tương tác, chia sẻ, phản biện liên tục giữa giảng viên và học viên.

“Tôi chưa từng nghĩ có thể dùng AI để lên khung nội dung truyền thông chỉ trong vài phút – và lại đúng nhu cầu công ty đến vậy.” – Một học viên chia sẻ sau phần thực hành.

Nhiều học viên lần đầu tiên tiếp cận việc viết thông điệp truyền thông bằng AI, và ngạc nhiên bởi sự hiệu quả nếu biết đặt đúng câu hỏi (prompt) và kiểm soát nội dung đầu ra.

3. Chuỗi học tiếp theo: Từ lý thuyết nền đến ứng dụng chuyên sâu

Chương trình gồm 6 buổi học được thiết kế theo lộ trình tăng dần về độ sâu – độ rộng – khả năng ứng dụng:

  • Buổi 1: Tổng quan về truyền thông trong doanh nghiệp
  • Buổi 2: Truyền thông nội bộ – Nền tảng tạo văn hóa và gắn kết
  • Buổi 3: Truyền thông đối ngoại – Xây dựng hình ảnh doanh nghiệp
  • Buổi 4: Tổng quan Marketing hiện đại
  • Buổi 5: Hành trình khách hàng & Xây dựng chiến lược nội dung
  • Buổi 6: Công cụ Marketing và đo lường hiệu quả

 iBPO tin rằng: muốn làm truyền thông hiệu quả trong thời đại AI, phải bắt đầu từ việc hiểu đúng bản chất – hiểu rõ mục tiêu – và làm chủ công cụ.

—————

CÔNG TY CỔ PHẦN iBPO – HỌC VIỆN iBPO