Thẻ: khắc phục phòng ngừa

iBPO – Buổi 5: Củng cố cải tiến bằng hành động khắc phục & phòng ngừa

“Không nắm được nguyên nhân gốc, mọi cải tiến đều chỉ là chữa cháy.” Trong vận hành doanh nghiệp, việc xảy ra lỗi là điều khó tránh khỏi. Nhưng làm sao để phát hiện kịp thời, xử lý đúng và phòng ngừa lỗi tái diễn mới là yếu tố tạo nên một hệ thống bền […]