Thẻ: quy trình
Tranh Cãi Nội Bộ Và Những Lỗ Hổng Trong Tự Đánh Giá Nhân Sự
Tháng 6 vừa rồi, iBPO nhận tư vấn cho một doanh nghiệp sản xuất 300 nhân sự tại Hưng Yên. Trong buổi họp đánh giá quý II, cuộc họp kéo dài hơn 4 tiếng nhưng… không có kết luận. Trưởng phòng cho rằng nhân viên làm tốt, nhưng CEO lại cho rằng chưa đạt KPI. […]
Vì sao 80% doanh nghiệp tính KPI nhân sự vẫn gây tranh cãi?
Trong bối cảnh kinh tế biến động, chi phí vận hành leo thang và áp lực tối ưu hiệu suất ngày càng lớn, các doanh nghiệp buộc phải yêu cầu nhiều hơn ở đội ngũ quản lý và nhân sự. Thế nhưng, nhiều tổ chức vẫn chưa có một hệ thống đánh giá đủ minh […]
KICK OFF DỰ ÁN ISO CÙNG DIÊN HỒNG – KIẾN TẠO CHUẨN MỰC MỚI
Ngày 11/11/2025, Công ty Cổ phần iBPO chính thức đồng hành cùng Viện dưỡng lão Diên Hồng khởi động dự án xây dựng Hệ thống Quản lý Chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001:2015 và ISO 7101:2023 – tiêu chuẩn quốc tế chuyên biệt cho lĩnh vực chăm sóc sức khỏe. Đây là bước ngoặt […]
Tăng trưởng “đứng yên” & Vai trò dịch vụ tư vấn doanh nghiệp
Ba năm trước, một công ty thương mại điện tử từng tự hào vì doanh thu tăng gấp đôi. Nhưng đằng sau con số ấn tượng ấy, đội ngũ rệu rã, quy trình chồng chéo, còn lãnh đạo thì ngày nào cũng “chữa cháy” cho những sự cố không tên. Câu chuyện ấy không hiếm […]
Chuẩn Hóa Quy Trình: Từ Chữa Cháy Đến Tăng Trưởng Bền Vững.
Theo khảo sát của Deloitte, 68% doanh nghiệp Việt Nam thừa nhận gặp khó khăn khi mở rộng quy mô vì “quy trình không theo kịp tăng trưởng”. Tình trạng phổ biến là: mỗi bộ phận làm theo một cách, dữ liệu rời rạc, sai lỗi lặp lại liên tục, lãnh đạo phải “chạy chữa” […]
Xây Dựng Quy Trình Nội Bộ: Chìa Khóa Vận Hành Hiệu Quả.
“Một chiếc xe chưa kịp siết chặt ốc vít mà đã tăng tốc, chiếc xe rất dễ ‘rít máy’ khi các linh kiện chưa đủ tốt và lắp chắc chắn.” Khi doanh nghiệp bắt đầu tăng trưởng nhanh giống chiếc xe vậy, vấn đề cũng phình to y hệt. Nhân sự thay đổi liên tục, […]
Tư Vấn Quy Trình: Dập “Cháy” Vận Hành & Chuẩn Hóa
Trong quá trình phát triển, hầu hết doanh nghiệp đều từng trải qua giai đoạn “hỗn loạn vận hành”: công việc chồng chéo, nhân sự làm việc cảm tính, quy trình thiếu thống nhất, ban lãnh đạo phải “chữa cháy” liên tục thay vì tập trung vào chiến lược dài hạn. Đó chính là lúc […]
Tư Vấn Quản Trị Doanh Nghiệp: Tái Cấu Trúc Vận Hành
“Doanh thu tăng, lợi nhuận lại giảm. Nhân sự đông hơn, mà công việc lại trì trệ hơn.” Nếu tình trạng này đang diễn ra trong doanh nghiệp của bạn, thì đó không phải là dấu hiệu của thất bại, mà là triệu chứng kinh điển của “khủng hoảng sự tăng trưởng”. Đây là giai […]
Tư vấn quản trị doanh nghiệp: Vượt Khủng Hoảng Tăng Trưởng
Khi tăng trưởng trở thành “con dao hai lưỡi” – Một doanh nghiệp sản xuất quy mô 100 nhân sự mà iBPO từng tư vấn đã từng rơi vào tình huống tăng trưởng doanh thu 40% nhưng lợi nhuận không đổi, tỷ lệ nghỉ việc tăng và các phòng ban mâu thuẫn. Đây là “khủng […]
Đánh giá hiệu lực quy trình: đừng đo sự bận rộn, hãy đo kết quả
“Chúng tôi họp suốt ngày, báo cáo lúc nào cũng đẹp, mà doanh thu vẫn ì ạch.” Nhiều nhà lãnh đạo đã chia sẻ với iBPO trăn trở đó. Nó phản ánh một thực tế đau đầu trong quản trị: mọi người dường như rất bận rộn, mọi quy trình đều trông có vẻ được […]
