Ngày 20/11/2024, IBPO đã hỗ trợ MK Group đánh giá chứng nhận ISO. MK Group là tên viết tắt của Công ty Cổ phần Tập đoàn MK. Đây là doanh nghiệp hàng đầu Việt Nam trong lĩnh vực công nghệ cao, giải pháp bảo mật số và thẻ thông minh. Hôm nay, chúng ta sẽ tìm hiểu đánh giá ISO là gì, phân biệt đánh giá nội bộ và đánh giá chứng nhận nhé
Đánh giá ISO là gì?
Đánh giá ISO là quá trình kiểm tra sự tuân thủ hệ thống quản lý chất lượng của tổ chức với tiêu chuẩn ISO. Quá trình này giúp đánh giá sự phù hợp với yêu cầu tiêu chuẩn và đề xuất cải tiến. Đánh giá ISO đảm bảo chất lượng, nâng cao hiệu quả và tăng niềm tin khách hàng.
Khái niệm về ISO
ISO là Tổ chức Tiêu chuẩn hóa Quốc tế, thành lập năm 1947 tại Geneva, Thụy Sĩ. Đây là tổ chức phi lợi nhuận, phi chính phủ, tập hợp chuyên gia từ hơn 160 quốc gia. ISO đã công bố hơn 23.000 tiêu chuẩn, hỗ trợ nâng cao chất lượng và hiệu quả hoạt động của doanh nghiệp. Các tiêu chuẩn này thúc đẩy phát triển bền vững và tạo điều kiện cho thương mại quốc tế.
Mục đích của ISO
ISO tạo tiêu chuẩn chung để đảm bảo sản phẩm, dịch vụ an toàn, đáng tin cậy và chất lượng. Các tiêu chuẩn giúp cải thiện hiệu suất, giảm lãng phí và tăng khả năng cạnh tranh toàn cầu.
Đánh giá ISO có hai loại chính:
1. Đánh giá nội bộ :
- Kiểm tra hệ thống quản lý bởi nhân viên nội bộ hoặc chuyên gia doanh nghiệp.
- Mục đích: xác định tuân thủ, cải thiện quy trình và nâng cao nhận thức nhân viên.
2. Đánh giá chứng nhận:
- Được thực hiện bởi tổ chức chứng nhận độc lập.
- Mục đích: xác nhận hệ thống quản lý đáp ứng yêu cầu ISO, nâng cao uy tín doanh nghiệp.
Doanh nghiệp cần chuẩn bị gì trước, trong và sau khi đánh giá?
- Trước khi đánh giá:
Chuẩn bị tài liệu, cập nhật quy trình, đào tạo nhân viên về tiêu chuẩn ISO. - Trong đánh giá:
Cung cấp đầy đủ thông tin, hỗ trợ đánh giá viên và giám sát quá trình đánh giá. - Sau đánh giá:
Khắc phục điểm không phù hợp, cải tiến quy trình và duy trì hệ thống quản lý chất lượng.
Vai trò của Ban ISO
Ban ISO chịu trách nhiệm lập kế hoạch, tổ chức đánh giá và giám sát hệ thống quản lý chất lượng. Ban cũng đào tạo nhân viên, hỗ trợ giải đáp thắc mắc và cải tiến liên tục hệ thống.
Kết luận:
Đánh giá ISO đóng vai trò quan trọng trong việc nâng cao chất lượng, hiệu quả và uy tín của tổ chức. Doanh nghiệp cần chọn đơn vị đánh giá uy tín để đảm bảo hiệu quả.
————————-
Công ty cổ phần IBPO – Nâng tầm quản trị doanh nghiệp
Website: https://ibpo.vn
Fanpage: https://www.facebook.com/iBPO.Dichvuquytrinh/
Email: contact@ibpo.vn – maibtt.ibpo@gmail.com
Hotline: 0392693268 – 0909110282
