Thẻ: chuẩn hóa
HONDA: BÍ MẬT GIÚP HÀNG TRIỆU CHIẾC XE CHẤT LƯỢNG ĐỒNG NHẤT TOÀN CẦU
Khách hàng không mua một chiếc xe được sản xuất tại Nhật Bản hay Việt Nam. Họ mua niềm tin rằng chiếc xe ấy luôn mang đúng chất lượng mà Honda đã cam kết. Một chiếc xe và bài toán của mọi doanh nghiệp Một khách hàng mua chiếc Honda Vision tại Hà Nội. Một […]
iBPO đồng hành cùng EVNICT nâng cao năng lực đánh giá phần mềm
Trong bối cảnh chuyển đổi số đang diễn ra mạnh mẽ, chất lượng phần mềm không còn là yếu tố quyết định riêng của bộ phận kỹ thuật mà đã trở thành nền tảng bảo đảm hiệu quả vận hành, an toàn thông tin và trải nghiệm khách hàng. Để kiểm soát chất lượng một […]
CHI PHÍ LỚN NHẤT CỦA DOANH NGHIỆP KHÔNG NẰM TRÊN BÁO CÁO TÀI CHÍNH
Một chủ doanh nghiệp từng chia sẻ rằng công ty của anh không thiếu khách hàng, cũng không thiếu nhân sự. Báo cáo tài chính vẫn cho thấy doanh nghiệp có lãi, nhưng khi quy mô ngày càng mở rộng, bộ máy vận hành lại trở nên nặng nề hơn. Công việc luôn trong trạng […]
Diên Hồng đạt ISO 9001:2015: Chuẩn hóa để vận hành thực chất.
Nhiều doanh nghiệp chỉ bắt đầu nghĩ đến chuẩn hóa khi quy mô tăng nhanh, vận hành bắt đầu xuất hiện sai sót hoặc các phòng ban không còn phối hợp trơn tru như trước. Nhưng đến lúc đó, vấn đề thường không còn nằm ở việc “thiếu quy trình”, mà nằm ở việc mỗi […]
Tôi mất gần 3 năm để nhận ra: nhân viên không tệ, chỉ là hệ thống tệ
Có thời điểm, mỗi tối tôi phải mở lại hàng chục email, tin nhắn và file báo cáo chỉ để kiểm tra một đầu việc đang bị tắc ở đâu. Bộ phận kinh doanh cho rằng đã bàn giao thông tin. Vận hành nói chưa nhận đủ dữ liệu. Kế toán chờ xác nhận từ […]
Airbnb: Không sở hữu phòng, nhưng làm chủ lưu trú bằng quy trình.
Trong ngành khách sạn, quy luật từng rất rõ ràng: Muốn tăng trưởng → phải sở hữu nhiều tài sản hơn. Nhiều phòng hơn.Nhiều khách hơn.Doanh thu tăng theo quy mô vật lý. Nhưng Airbnb đã phá vỡ hoàn toàn logic đó. Tính đến nay, nền tảng này có hơn 7 triệu listing trên toàn […]
BỎ QUA MỘT BƯỚC, TRẢ GIÁ CẢ HỆ THỐNG: BÀI HỌC TỪ TAI NẠN NHÀ MÁY
Trong nhiều doanh nghiệp, “linh hoạt” đôi khi bị hiểu sai thành “có thể bỏ qua quy trình nếu cần thiết”. Nhưng trong môi trường công nghiệp, mỗi bước bị lược bỏ không phải là tiết kiệm thời gian – mà là mở ra một rủi ro. Thực tế cho thấy, phần lớn tai nạn […]
IBPO triển khai chuẩn hóa quy trình tại Trường Minh
Ngày 03/04/2026, tại văn phòng Công ty Cổ phần Dịch vụ Thương mại Trường Minh, iBPO đã triển khai buổi làm việc đầu tiên trong khuôn khổ dự án tư vấn xây dựng hệ thống tài liệu và chuẩn hóa quy trình theo định hướng ISO 9001. Là một trong những đơn vị cung cấp […]
Doanh nghiệp sụp đổ vì sai lệch nhỏ, không phải một sai lầm lớn.
Một doanh nghiệp sản xuất quy mô 80 nhân sự từng tìm đến chúng tôi sau khi dòng tiền bất ngờ rơi vào trạng thái căng thẳng. Không có cú sốc thị trường. Không mất khách hàng lớn. Không có biến cố truyền thông. Vấn đề bắt đầu từ một điều rất nhỏ:Một bước đối […]
iBPO khởi động dự án tư vấn xây dựng quy trình cho Gốm sứ Nam Việt
Trong bối cảnh doanh nghiệp Việt ngày càng chịu áp lực cạnh tranh về chi phí, tốc độ và chất lượng dịch vụ, bài toán không còn nằm ở “bán được bao nhiêu”, mà ở “vận hành có đủ vững để tăng trưởng hay không”. Ngày 03/03/2026, tại văn phòng Công ty Cổ phần Gốm […]
