Thẻ: đào tạo
Cái Giá Phải Trả Khi Doanh Nghiệp Không Có Quy Trình ?
Tôi từng gặp một vị giám đốc chuỗi cửa hàng thời trang tại TP.HCM, anh tự hào vì doanh thu tăng gấp đôi chỉ sau 6 tháng. Nhưng khi tôi hỏi về lợi nhuận và thời gian cá nhân, anh chỉ lắc đầu: “Anh làm sếp mà như làm ‘giúp việc cao cấp’, thiếu anh […]
3 Sai Lầm Chí Mạng Khi Đánh Giá Hiệu Suất Nhân Viên
Tôi vẫn nhớ như in buổi chiều thứ Sáu của hai năm trước. Đó là ngày tôi công bố bảng đánh giá hiệu suất quý. Với một người làm kỹ thuật như tôi, mọi thứ phải rõ ràng như những dòng code: Đúng hoặc Sai, 0 hoặc 1. Tôi tự hào vì mình có một […]
AI Có Thể Thay Thế Nhà Quản Lý Không?
Liệu trí tuệ nhân tạo (AI) có thay thế vị trí của nhà quản lý? Khám phá 3 phẩm chất cốt lõi AI không thể chạm tới và cách iBPO giúp lãnh đạo làm chủ công nghệ.
80% Ứng Dụng AI Trong Quản Trị Doanh Nghiệp Thất Bại ?
AI đang là cơn sốt khiến mọi CEO đứng ngồi không yên. Từ những lời hứa hẹn về việc cắt giảm 50% nhân sự đến khả năng tự động hóa toàn diện, AI hiện diện như một “phép màu”. Thế nhưng, một thực tế phũ phàng đang diễn ra: 80% dự án ứng dụng AI […]
Lỗ Hổng Truy Cập Và Bài Học Đắt Giá Cho Doanh Nghiệp
Gần đây, một sự cố liên quan đến dữ liệu tại một doanh nghiệp công nghệ đã thu hút sự chú ý của dư luận. Theo thông tin được chia sẻ, một nhân viên kỹ thuật vì chút tò mò nhất thời khi thấy dữ liệu nhạy cảm của một khách hàng nữ, đã thản […]
Quy trình chuẩn 5 bước xây dựng KPI hiệu quả
Trong guồng quay của quản trị hiện đại, KPI thường được ví như chiếc la bàn dẫn đường. Thế nhưng, thực tế tại nhiều doanh nghiệp, chiếc la bàn này lại đang trở thành bản án tử cho sự sáng tạo và nhiệt huyết của nhân viên. Khi những con số chỉ còn phục vụ […]
KPI và OKR: Hai công cụ quản trị dễ bị nhầm lẫn nhất trong doanh nghiệp
Trong quản trị doanh nghiệp, bài toán hóc búa nhất không phải là nhân viên làm việc bao nhiêu giờ, mà là họ đang tiến về đâu và hiệu quả ra sao. Hai khái niệm KPI và OKR thường xuyên được nhắc đến như chìa khóa vàng. Tuy nhiên, việc nhầm lẫn giữa chúng có […]
iBPO đào tạo kỹ năng đánh giá nội bộ ISO cho Diên Hồng Hà Nội
Trong nhiều doanh nghiệp, hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO được xây dựng khá bài bản nhưng lại gặp khó khăn trong giai đoạn duy trì và vận hành thực tế. Một trong những nguyên nhân phổ biến là đội ngũ nội bộ chưa được trang bị đầy đủ kỹ năng […]
Top 5 việc lãnh đạo doanh nghiệp cần làm vào đầu năm
30 ngày đầu năm không chỉ đơn thuần là giai đoạn “khởi động lại” sau kỳ nghỉ Tết, mà thực tế là thời điểm mang tính quyết định đến đà tăng trưởng của cả một năm tài chính. Nếu không có những hành động quyết liệt ngay từ đầu, doanh nghiệp rất dễ rơi vào […]
Cách làm KPI Marketing nhanh, hiệu quả và đơn giản cho doanh nghiệp
Sáng nay tôi đọc được một bài hướng dẫn xây dựng KPI cho phòng Marketing. Vì đúng chuyên môn nên tôi dành thời gian đọc kỹ. Bài viết khá thú vị, đặc biệt ở cách tiếp cận theo 3 trụ cột: Thái độ & Hành vi – Khối lượng công việc – Chất lượng công […]
