Thẻ: xây dựng quy trình
OKR: Khi “đẩy mạnh chuyển đổi số” không còn là khẩu hiệu
Chuyển đổi số đang được thúc đẩy trên toàn hệ thống. Nhưng có một câu hỏi ngày càng rõ ràng: Sau tất cả những nỗ lực, kết quả thực sự là gì? Trong không ít cơ quan, mục tiêu được giao rất quen thuộc: “năm nay phải đẩy mạnh chuyển đổi số.” Định hướng không […]
Chiếc gương của doanh nghiệp: Khi hệ thống phản chiếu mọi vấn đề
Mỗi buổi sáng, con người cần một chiếc gương để chỉnh lại diện mạo. Doanh nghiệp cũng vậy. Nhưng “chiếc gương” của doanh nghiệp không phản chiếu vẻ ngoài — mà phản chiếu cách hệ thống đang vận hành. Và khi không có chiếc gương đó, vấn đề không biến mất. Nó chỉ âm thầm […]
80% Ứng Dụng AI Trong Quản Trị Doanh Nghiệp Thất Bại ?
AI đang là cơn sốt khiến mọi CEO đứng ngồi không yên. Từ những lời hứa hẹn về việc cắt giảm 50% nhân sự đến khả năng tự động hóa toàn diện, AI hiện diện như một “phép màu”. Thế nhưng, một thực tế phũ phàng đang diễn ra: 80% dự án ứng dụng AI […]
Cách làm KPI Marketing nhanh, hiệu quả và đơn giản cho doanh nghiệp
Sáng nay tôi đọc được một bài hướng dẫn xây dựng KPI cho phòng Marketing. Vì đúng chuyên môn nên tôi dành thời gian đọc kỹ. Bài viết khá thú vị, đặc biệt ở cách tiếp cận theo 3 trụ cột: Thái độ & Hành vi – Khối lượng công việc – Chất lượng công […]
Chỉ số KPI, OKR – Chỉ số đo lường hiệu suất doanh nghiệp
Đầu năm, doanh nghiệp đặt mục tiêu tăng trưởng 30%. Phòng họp đầy quyết tâm, kế hoạch nghe rất lớn. Nhưng khi trở về bàn làm việc, mọi người chỉ biết tiếp tục làm việc như cũ — chạy quảng cáo, gọi khách hàng, xử lý đơn hàng — mà không ai thực sự biết […]
5 dấu hiệu doanh nghiệp đang vận hành bằng cảm tính
“Tôi không hiểu vì sao nhân sự cứ nghỉ dần, doanh thu vẫn tăng nhưng nội bộ lúc nào cũng căng thẳng.” – Một CEO chia sẻ trong buổi tư vấn. Khi rà soát lại hệ thống quản trị, vấn đề không nằm ở thị trường, cũng không hẳn ở con người. Vấn đề nằm […]
IKEA – Quy trình Quản lý Trở Thành Chiến Lược Cạnh Tranh Toàn Cầu
Trong nhiều doanh nghiệp, quy trình thường bị xem là những tài liệu nội bộ khô khan. Nhưng với IKEA, quy trình không phải công cụ vận hành — mà là nền tảng chiến lược giúp doanh nghiệp tái định nghĩa toàn bộ ngành nội thất toàn cầu. Thành công của IKEA không bắt đầu […]
Sau Tết, doanh nghiệp cần rà soát gì? Checklist 10 điểm quan trọng
Sau Tết là thời điểm “reset” hệ thống vận hành. Khám phá checklist 10 điểm doanh nghiệp cần rà soát để tránh lặp lại sai lầm cũ và tạo đà tăng trưởng bền vững trong năm mới.
Zara – Khi quy trình vận hành nhanh hơn thị trường
Trong nhiều năm, ngành thời trang toàn cầu vận hành theo một niềm tin gần như bất biến: muốn thành công, doanh nghiệp phải dự đoán xu hướng thật sớm. Một bộ sưu tập thường mất khoảng 6 tháng để đi từ bản vẽ đến cửa hàng: Thiết kế → chọn nguyên liệu → sản […]
Nhân sự biến động sau Tết: lỗi người hay hệ thống?
“7 người nghỉ chỉ trong 10 ngày sau Tết. Trong đó có 3 người thuộc nhóm top performer.” Đó là câu mở đầu của một CEO khi trao đổi trong buổi rà soát nhân sự đầu năm. Doanh thu năm trước tăng. Thưởng Tết không thấp. Văn phòng mới vừa nâng cấp. Vậy tại sao […]
