30/06/2025  – Buổi học cuối cùng trong chương trình “Ứng dụng AI vào ISO 9001:2015” do iBPO tổ chức đã diễn ra thành công, khép lại hành trình 6 buổi đào tạo chuyên sâu, thiết thực và giàu tính ứng dụng. Dưới sự hướng dẫn của chị Nguyễn Thị Kim Ngân  –  ISO 9001:2015 IRCA Lead Auditor – Trưởng nhóm tư vấn iBPO, các học viên được hệ thống lại toàn bộ kiến thức và thực hành ứng dụng AI trong việc cải tiến hệ thống quản lý chất lượng ISO tại doanh nghiệp.

1. Tổng kết hành trình đào tạo – Hướng đến cải tiến liên tục với AI.

Mở đầu buổi học, giảng viên cùng học viên tổng hợp các nội dung trọng tâm đã được triển khai suốt khóa học: từ viết tài liệu ISO, xây dựng biểu mẫu, soạn thông báo, đánh giá nội bộ đến xác định nguyên nhân gốc rễ và hành động cải tiến. Trên nền tảng đó, buổi học thứ 6 tập trung vào:

  • Hướng dẫn xây dựng kế hoạch hành động cải tiến liên tục bằng AI
  • Sử dụng AI để theo dõi tiến độ, phân tích dữ liệu và đề xuất cải tiến phù hợp
  • Lựa chọn công cụ AI phù hợp với doanh nghiệp: ChatGPT, Gemini, Google AI Studio, Manuscript AI…
  • Gợi ý các prompt tối ưu cho hệ thống tài liệu ISO như: checklist đào tạo, mẫu đánh giá hiệu suất, biểu mẫu hành động khắc phục – phòng ngừa

Việc thực hành trực tiếp với từng dạng tình huống thực tế giúp học viên chuyển hóa kiến thức thành năng lực triển khai thực tiễn tại doanh nghiệp.

2. Học viên đánh giá cao hiệu quả chuyển đổi trong triển khai ISO

Khóa học không chỉ mang lại kiến thức chuyên môn mà còn giúp học viên thay đổi tư duy triển khai ISO truyền thống, chuyển sang cách tiếp cận hiện đại – linh hoạt với sự hỗ trợ từ công cụ AI.

🌟 Cảm nhận học viên sau khóa đào tạo:

Chị LanTran chia sẻ:

“Nếu như trước đây tôi mất rất nhiều thời gian để xây dựng kế hoạch, quy trình hay tài liệu ISO, thì nay với AI, chỉ mất 5–10 phút để hoàn thành. Quan trọng nhất là biết đặt câu prompt đúng – rõ ràng – cụ thể thì AI xử lý cực kỳ nhanh, chính xác và có hệ thống. Tôi đang dùng song song Gemini, Google AI Studio, Manus… và thấy mỗi công cụ đều có thế mạnh riêng, hỗ trợ xuất file Word, Excel, Slide đầy đủ. Thậm chí, các prompt áp dụng cho ISO 9001 còn có thể dùng hiệu quả cho ISO 27001 mà doanh nghiệp tôi đang triển khai.”

Anh Trường ISO bày tỏ:

“Tôi đã học nhiều khóa về ISO, nhưng đây là lần đầu tiên có chương trình đào tạo bài bản về AI kết hợp ISO. Những kiến thức giảng viên chia sẻ rất thực tế, có thể áp dụng ngay. AI không chỉ giúp người mới học dễ tiếp cận hơn mà còn hỗ trợ người đã có kinh nghiệm như tôi làm bài giảng sinh động hơn, dễ nhớ hơn nhờ hình ảnh, slide và tổng hợp nhanh kiến thức.”

Chị Biển – Minh Phúc Transformation nhận định:

“Tôi làm ISO từ lâu nhưng phần lớn đều là tự học, tự mày mò, thiếu hệ thống. Nhờ khóa học này, tôi biết cách gõ prompt chính xác để AI hỗ trợ xử lý tài liệu, chỉ tiêu KPI hay giải quyết tình huống không phù hợp rất nhanh chóng. Trước đây, khi tôi đưa ra yêu cầu cải tiến, có khi phải chờ cả tuần, nhưng giờ chỉ vài phút là có ngay phương án khả thi. AI giúp tôi chủ động hơn rất nhiều trong công tác ISO.”

3. iBPO – Đồng hành cùng doanh nghiệp chuyển đổi triển khai ISO bằng AI

Kết thúc khóa học, học viên không chỉ nắm được phương pháp ứng dụng AI vào từng công đoạn của hệ thống ISO, mà còn hình thành tư duy cải tiến liên tục, sẵn sàng chuyển đổi để phù hợp với xu thế chuyển đổi số trong quản trị.

📌 iBPO – Đơn vị tiên phong trong đào tạo triển khai ISO kết hợp công nghệ AI hiện đại.
 Chúng tôi đồng hành cùng doanh nghiệp xây dựng hệ thống quản lý chất lượng hiệu quả – linh hoạt – dễ áp dụng.

—————

CÔNG TY CỔ PHẦN iBPO – HỌC VIỆN iBPO

—————

Tham khảo các bài viết liên quan: