10/06/2025 – Với định hướng ứng dụng công nghệ để tối ưu vận hành và nâng cao chất lượng tư vấn, iBPO đã tổ chức chương trình đào tạo Google Apps Script (GAS) dành cho đội ngũ chuyên môn. Chương trình không chỉ giúp học viên nắm vững kiến thức nền tảng mà còn ứng dụng hiệu quả vào công việc thực tế, góp phần nâng cao hiệu suất nội bộ và hỗ trợ khách hàng cải tiến quy trình quản lý.

1. Google Apps Script – Công cụ đơn giản, ứng dụng mạnh mẽ 

Google Apps Script là nền tảng lập trình nhẹ do Google phát triển, cho phép người dùng tự động hóa các thao tác trong Google Sheets, Gmail, Docs, Drive… Với giao diện thân thiện và cú pháp dễ tiếp cận, Apps Script là lựa chọn lý tưởng cho các doanh nghiệp muốn khai thác tối đa sức mạnh của Google Workspace mà không cần đầu tư đội ngũ IT chuyên sâu.

2. Lộ trình đào tạo tại iBPO: Học để áp dụng chương trình được thiết kế theo hướng “thực học – thực hành – thực tiễn”, gồm 5 bước:

  • Làm quen với môi trường Apps Script và giao diện Google Sheets
  • Học cú pháp JavaScript cơ bản (biến, hàm, điều kiện, vòng lặp)
  • Viết các đoạn mã đơn giản phục vụ nhu cầu công việc
  • Tạo trigger tự động hoặc menu thao tác nhanh trong Sheets
  • Ứng dụng trực tiếp vào công việc nội bộ và hỗ trợ khách hàng

3. Các tình huống ứng dụng thực tế tại iBPO

Từ sau chương trình đào tạo, nhiều tình huống công việc tại iBPO đã được xử lý hiệu quả nhờ Apps Script, tiêu biểu như:

  • Tự động gửi email thông báo cho khách hàng: Khi dữ liệu trong file Google Sheets đủ điều kiện (ví dụ hợp đồng sắp hết hạn), hệ thống sẽ tự động gửi email đến khách hàng mà không cần thao tác thủ công.
  • Ẩn hàng khi cột “Tỷ lệ hoàn thành” đạt 100%: File theo dõi hợp đồng được thiết lập để tự động ẩn các dòng đã hoàn tất, giúp bảng dữ liệu gọn gàng, trực quan hơn cho người quản lý.
  • Tạo báo cáo định kỳ và gửi tự động qua email: Các bảng tổng hợp được trích xuất theo tuần, gửi đến các phòng ban liên quan đúng thời điểm mà không cần thao tác nhắc nhở.
  • Cảnh báo công việc đến hạn xử lý: Hệ thống tự động kiểm tra deadline và gửi thông báo nội bộ, giúp tránh bỏ sót nhiệm vụ quan trọng.
  • Tạo menu thao tác nhanh trong Google Sheets: Người dùng có thể chọn chức năng “ẩn dòng hoàn thành”, “gửi mail khách hàng”, hoặc “tạo báo cáo” chỉ bằng một cú nhấp chuột.

4. Chia sẻ từ lãnh đạo iBPO

“Chúng tôi không chỉ học để biết – mà học để làm được, và quan trọng hơn, là làm đúng việc, đúng lúc, từ đó nâng cao chất lượng vận hành và giá trị mang đến cho khách hàng.” – Chuyên gia Bùi Thị Thanh Hương – CEO công ty CP iBPO chia sẻ.

5. Kết quả sau đào tạo

  • 100% học viên viết được các đoạn mã đáp ứng công việc hằng ngày 
  • Tăng tốc độ xử lý dữ liệu, giảm thao tác thủ công lặp đi lặp lại 
  • Chủ động áp dụng vào các tệp khách hàng đang tư vấn 
  • Khai thác mô hình “Low Code – No Code” hiệu quả tại doanh nghiệp

6. iBPO – Đồng hành chuyển đổi số cùng doanh nghiệp việc đào tạo và ứng dụng 

Google Apps Script là một trong những bước đi chiến lược của iBPO trong quá trình xây dựng đội ngũ chuyên gia tư vấn có năng lực công nghệ và tư duy cải tiến. Nhờ đó, mỗi cán bộ iBPO không chỉ làm chủ công việc của mình, mà còn chủ động hỗ trợ doanh nghiệp khách hàng chuyển hóa quy trình vận hành hiệu quả hơn mỗi ngày.

📌 Bạn là doanh nghiệp đang sử dụng Google Workspace và muốn tối ưu tác vụ vận hành? Hãy liên hệ iBPO để được tư vấn chương trình đào tạo và ứng dụng phù hợp với nhu cầu của bạn.

CÔNG TY CỔ PHẦN iBPO – HỌC VIỆN iBPO

—————

Tham khảo các bài viết liên quan: