Danh mục: Tin tức
Seminar tháng 3: Văn hoá doanh nghiệp – Tại sao và Thế nào?
Chiều ngày 14/3, Seminar chủ đề “Văn hoá doanh nghiệp – Tại sao và thế nào?” đã diễn ra với sự tham gia của rất nhiều anh chị CEO, HR và các bạn đang phụ trách xây dựng văn hoá cho doanh nghiệp. Diễn giả chính buổi seminar này là Chị Lại Thị […]
iBPO chia sẻ với 1Office chủ đề Chuyển đổi số trong doanh nghiệp
Sáng ngày 28/2, tại Trụ sở chính của 1Offfice, Chị Bùi Thị Thanh Hương đã có buổi chia sẻ với Phòng Kinh doanh của 1Office về Thực trạng Chuyển đổi số trong doanh nghiệp Việt Nam hiện nay. Nguyên nhân Thất bại của việc chuyển đổi số trong doanh nghiệp và Giải pháp cho […]
Inbound Marketing – Xu hướng dẫn đầu thị trường Marketing hiện nay
Từ năm 2006, Inbound Marketing đã trở thành phương pháp tiếp thị hiệu quả nhất cho việc kinh doanh trực tuyến. Khác với cách thức Outbound Marketing truyền thống chỉ bao gồm việc chi tiền cho quảng cáo, mua danh sách địa chỉ email, và mong chờ Lead (người có nhu cầu) tìm đến với […]
iBPO- Khai giảng khoá học Viết Quy trình Online
Trước nhu cầu muốn tham gia khoá học Viết Quy trình của iBPO của nhiều học viên ngoài địa bàn Hà Nội, cũng như đảm bảo an toàn sức khoẻ cho học viên trong mùa COVID. Học viện iBPO quyết định tổ chức khóa học Viết Quy trình Online Số lượng học viên giới hạn: […]
Bế giảng khoá Quy trình PTPM – Khoá đào tạo đầu tiên năm 2021
Ngày 2/2/2021, iBPO tổ chức bế giảng khoá Quy trình Phát triển phần mềm dành cho các cán bộ của Trung tâm cơ sở Hạ tầng Công nghệ thông tin tại toà nhà số 28, Phạm Văn Đồng. Đây là khoá đào tạo đầu tiên của iBPO trong năm 2021 đồng thời cũng là khoá […]
Seminar Quản lý chất lượng sản phẩm dịch vụ
CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ – Yếu tố then chốt giữ chân khách hàng. Như đã hẹn, mỗi tháng iBPO sẽ chia sẻ 1 nội dung về quản trị doanh nghiệp. Chủ đề tháng 01/2021 sẽ là “Quản lý chất lượng sản phẩm dịch vụ”. Một trong những trăn trở lớn nhất của các chủ doanh […]
Lễ ký kết thoả thuận hợp tác giữa iBPO và 1Office
Sáng ngày 19/01, tại Văn phòng đại diện của 1Office đã diễn ra buổi ký kết hợp tác giữa iBPO và 1Office. Là một doanh nghiệp chuyên tư vấn quản trị cho các doanh nghiệp, iBPO mong muốn khách hàng có thể ứng dụng công nghệ vào việc quản trị nhân sự, giúp tiết kiệm […]
8 bước xử lý sự cố bất cứ doanh nghiệp nào cũng phải áp dụng
Thương hiệu chinh phục khách hàng bằng chất lượng của sản phẩm/dịch vụ và trải nghiệm tuyệt vời. Ờ thời đại khi mà mạng Internet bùng nổ, thông tin được lan truyền với tốc độ nhanh chóng và lan toả thì một doanh nghiệp dù lớn đến mấy cũng có thể bị sụp đổ chỉ […]
Bài học quý giá từ việc xử lý khiếu nại khách hàng
Đã làm kinh doanh, ắt sẽ có lúc khách hàng than phiền. Nhất là khi bạn làm nghề dịch vụ. Mặc dù những lời phàn nàn, khiếu nại có thể khiến một công ty trông xấu đi trong mắt khách hàng, nhưng lại giúp phát hiện những sai sót và cải thiện chất lượng sản […]
5 phương pháp hay nhất về trải nghiệm khách hàng ở Warby Parker
Hôm nay, tôi sẽ chia sẻ thực tiễn trải nghiệm khách hàng ở các cửa hàng bán lẻ kính mắt Warby Parker cực kỳ thành công, được Nhật báo Wall Street Journal (Mỹ) ước tính thu về $3,000/square foot, (tương đương 3,000 đô la/0,09290304 m2), một con số vô cùng ấn tượng đối với bất […]
