Thẻ: doanh nghiệp
Một ngày CEO không online: Doanh nghiệp vẫn chạy hay đang chờ?
Có một tình huống thường được đặt ra trong quản trị doanh nghiệp: Nếu CEO vắng mặt khỏi hệ thống vận hành trong 48 giờ, doanh nghiệp có còn hoạt động bình thường không? Không email. Không chat. Không họp. Không chỉ đạo. Câu hỏi này không nhằm đánh giá vai trò của người lãnh […]
Tăng trưởng bằng sức người không thể bền vững.
Có một nghịch lý đang diễn ra ở nhiều doanh nghiệp Việt Nam: càng tăng trưởng, người chủ càng kiệt sức. Đơn hàng nhiều hơn. Doanh thu tăng lên. Nhân sự mở rộng nhanh. Nhưng cùng lúc đó, sai sót bắt đầu xuất hiện nhiều hơn, khách hàng phàn nàn nhiều hơn, nội bộ trở […]
Diên Hồng đạt ISO 9001:2015: Chuẩn hóa để vận hành thực chất.
Nhiều doanh nghiệp chỉ bắt đầu nghĩ đến chuẩn hóa khi quy mô tăng nhanh, vận hành bắt đầu xuất hiện sai sót hoặc các phòng ban không còn phối hợp trơn tru như trước. Nhưng đến lúc đó, vấn đề thường không còn nằm ở việc “thiếu quy trình”, mà nằm ở việc mỗi […]
Tôi mất gần 3 năm để nhận ra: nhân viên không tệ, chỉ là hệ thống tệ
Có thời điểm, mỗi tối tôi phải mở lại hàng chục email, tin nhắn và file báo cáo chỉ để kiểm tra một đầu việc đang bị tắc ở đâu. Bộ phận kinh doanh cho rằng đã bàn giao thông tin. Vận hành nói chưa nhận đủ dữ liệu. Kế toán chờ xác nhận từ […]
IBPO triển khai OKR/KPI trên HanoiWork
Ngày 2/4/2026, Thành ủy và UBND Thành phố Hà Nội chính thức ra mắt Nền tảng quản trị thực thi nhiệm vụ và đánh giá cán bộ theo phương pháp OKR/KPI trên Không gian làm việc số HanoiWork. Đây không chỉ là một bước tiến trong ứng dụng công nghệ vào quản lý hành chính, […]
Tôi đã suýt đóng cửa doanh nghiệp chỉ vì một nhân sự mới
Tăng trưởng luôn là điều mọi doanh nghiệp mong muốn. Nhưng rất nhiều doanh nghiệp Việt lại rơi vào một nghịch lý: càng tăng trưởng nhanh, nội bộ càng dễ hỗn loạn. Đó cũng là câu chuyện của một doanh nghiệp từng đạt mức tăng trưởng doanh thu gấp 3 lần chỉ trong vòng 2 […]
Một quy trình tốt trông như thế nào?
Không phải là thứ doanh nghiệp “có”, mà là thứ doanh nghiệp “chạy được” mỗi ngày Một doanh nghiệp sản xuất tại Hà Nội từng chia sẻ với IBPO: Có hơn 30 bộ tài liệu quy trình Có đầy đủ sơ đồ, biểu mẫu Có cả checklist kiểm soát Nhưng mỗi khi xảy ra sự […]
Facebook – Cambridge Analytica: Lỗ hổng quy trình, 100 tỷ USD bốc hơi
Trong tháng 3/2018, chỉ trong vài ngày sau khi bê bối Cambridge Analytica bị phanh phui, Facebook mất khoảng 100 tỷ USD vốn hóa thị trường. Hơn 87 triệu người dùng bị khai thác dữ liệu mà không hề hay biết. CEO Mark Zuckerberg phải điều trần trước Quốc hội Mỹ. Một năm sau, công […]
Airbnb: Không sở hữu phòng, nhưng làm chủ lưu trú bằng quy trình.
Trong ngành khách sạn, quy luật từng rất rõ ràng: Muốn tăng trưởng → phải sở hữu nhiều tài sản hơn. Nhiều phòng hơn.Nhiều khách hơn.Doanh thu tăng theo quy mô vật lý. Nhưng Airbnb đã phá vỡ hoàn toàn logic đó. Tính đến nay, nền tảng này có hơn 7 triệu listing trên toàn […]
BỎ QUA MỘT BƯỚC, TRẢ GIÁ CẢ HỆ THỐNG: BÀI HỌC TỪ TAI NẠN NHÀ MÁY
Trong nhiều doanh nghiệp, “linh hoạt” đôi khi bị hiểu sai thành “có thể bỏ qua quy trình nếu cần thiết”. Nhưng trong môi trường công nghiệp, mỗi bước bị lược bỏ không phải là tiết kiệm thời gian – mà là mở ra một rủi ro. Thực tế cho thấy, phần lớn tai nạn […]
