Thẻ: xây dựng quy trình
Cách làm KPI Marketing nhanh, hiệu quả và đơn giản cho doanh nghiệp
Sáng nay tôi đọc được một bài hướng dẫn xây dựng KPI cho phòng Marketing. Vì đúng chuyên môn nên tôi dành thời gian đọc kỹ. Bài viết khá thú vị, đặc biệt ở cách tiếp cận theo 3 trụ cột: Thái độ & Hành vi – Khối lượng công việc – Chất lượng công […]
Chỉ số KPI, OKR – Chỉ số đo lường hiệu suất doanh nghiệp
Đầu năm, doanh nghiệp đặt mục tiêu tăng trưởng 30%. Phòng họp đầy quyết tâm, kế hoạch nghe rất lớn. Nhưng khi trở về bàn làm việc, mọi người chỉ biết tiếp tục làm việc như cũ — chạy quảng cáo, gọi khách hàng, xử lý đơn hàng — mà không ai thực sự biết […]
5 dấu hiệu doanh nghiệp đang vận hành bằng cảm tính
“Tôi không hiểu vì sao nhân sự cứ nghỉ dần, doanh thu vẫn tăng nhưng nội bộ lúc nào cũng căng thẳng.” – Một CEO chia sẻ trong buổi tư vấn. Khi rà soát lại hệ thống quản trị, vấn đề không nằm ở thị trường, cũng không hẳn ở con người. Vấn đề nằm […]
IKEA – Quy trình Quản lý Trở Thành Chiến Lược Cạnh Tranh Toàn Cầu
Trong nhiều doanh nghiệp, quy trình thường bị xem là những tài liệu nội bộ khô khan. Nhưng với IKEA, quy trình không phải công cụ vận hành — mà là nền tảng chiến lược giúp doanh nghiệp tái định nghĩa toàn bộ ngành nội thất toàn cầu. Thành công của IKEA không bắt đầu […]
Sau Tết, doanh nghiệp cần rà soát gì? Checklist 10 điểm quan trọng
Sau Tết là thời điểm “reset” hệ thống vận hành. Khám phá checklist 10 điểm doanh nghiệp cần rà soát để tránh lặp lại sai lầm cũ và tạo đà tăng trưởng bền vững trong năm mới.
Zara – Khi quy trình vận hành nhanh hơn thị trường
Trong nhiều năm, ngành thời trang toàn cầu vận hành theo một niềm tin gần như bất biến: muốn thành công, doanh nghiệp phải dự đoán xu hướng thật sớm. Một bộ sưu tập thường mất khoảng 6 tháng để đi từ bản vẽ đến cửa hàng: Thiết kế → chọn nguyên liệu → sản […]
Nhân sự biến động sau Tết: lỗi người hay hệ thống?
“7 người nghỉ chỉ trong 10 ngày sau Tết. Trong đó có 3 người thuộc nhóm top performer.” Đó là câu mở đầu của một CEO khi trao đổi trong buổi rà soát nhân sự đầu năm. Doanh thu năm trước tăng. Thưởng Tết không thấp. Văn phòng mới vừa nâng cấp. Vậy tại sao […]
iBPO ký MOU với Sở KHCN triển khai OKR/KPI trong hành chính công
Sáng ngày 30/01/2026, Công ty Cổ phần iBPO tham gia Lễ ký kết Biên bản ghi nhớ (MOU) hợp tác tư vấn, triển khai hệ thống quản trị công việc theo OKR/KPI cùng Sở Khoa học và Công nghệ Hà Nội, Trường Đại học Kinh tế – Đại học Quốc gia Hà Nội và Tập […]
5 nguyên tắc định biên nhân sự giúp doanh nghiệp vận hành tinh gọn
“Ba năm trước công ty có 30 người vẫn chạy được. Giờ gần 80 người, mà việc thì chậm hơn, chi phí cao hơn, quản lý thì lúc nào cũng kêu thiếu người.” Đó là câu nói của một CEO mà iBPO từng làm việc cùng. Câu hỏi ông đặt ra không phải là có […]
Gợi ý 5 cách báo cáo chi phí nhân sự chuẩn 2026
Cuối năm, CEO hỏi một câu rất quen: “Năm nay tiền nhân sự tăng vì đâu?” HR mở file lương, Finance mở bảng chi phí, còn người ra quyết định thì… không ai trả lời gọn được. Vấn đề không nằm ở số liệu, mà ở cách doanh nghiệp đang báo cáo chi phí nhân […]
