Hà Nội, ngày 21/5/2025 – Tiếp nối thành công của buổi đào tạo đầu tiên, iBPO tiếp tục tổ chức buổi 2 trong chuỗi chương trình đào tạo ISO 9001:2015 với hình thức trực tuyến qua Zoom. Buổi học do Giảng viên Bùi Thu Trang – Trưởng nhóm tư vấn iBPO – đảm nhiệm xuyên suốt toàn bộ chuỗi 6 buổi đào tạo, thu hút sự tham gia của học viên đến từ nhiều doanh nghiệp và ngành nghề đa dạng.

Buổi học trực tuyến qua Zoom với học viên đa ngành

1. Nội dung trọng tâm của buổi đào tạo lần này bao gồm các điều khoản từ 1 đến 5 trong tiêu chuẩn ISO 9001:2015, cụ thể:

Điều 1: Phạm vi áp dụng – Xác định phạm vi áp dụng hệ thống quản lý chất lượng phù hợp với đặc thù doanh nghiệp.

Điều 2: Tài liệu viện dẫn – Cung cấp các tài liệu tham khảo cần thiết để xây dựng hệ thống ISO.

Điều 3: Thuật ngữ và định nghĩa – Hiểu đúng các thuật ngữ quan trọng trong tiêu chuẩn.

Điều 4: Bối cảnh tổ chức 

  • Phân tích môi trường hoạt động, ngành nghề và các yếu tố ảnh hưởng đến mục tiêu chất lượng.
  • Xác định nhu cầu, mong đợi của các bên quan tâm ảnh hưởng đến sản phẩm, dịch vụ.
  • Thiết lập phạm vi áp dụng hệ thống quản lý chất lượng.
  • Xây dựng mô tả và quản lý các quá trình chính trong hệ thống.

Điều 5: Sự lãnh đạo 

  • Thảo luận về cam kết của lãnh đạo với hệ thống ISO 9001 qua các hành động cụ thể.
  • Định hướng và truyền thông chính sách chất lượng trong tổ chức.
  • Xác định rõ vai trò, trách nhiệm và quyền hạn trong hệ thống quản lý chất lượng.

2. Buổi học nổi bật với phân tích thực tiễn từ giảng viên Bùi Thu Trang và chia sẻ kinh nghiệm đa ngành của học viên đến từ nhiều doanh nghiệp.

Đặc biệt, buổi học có phần phân tích thực tế do Giảng viên Bùi Thu Trang cùng chị Bảo Châu – nhân viên nhà hàng chuyên phục vụ đồ ăn và coffee phong cách Âu, với quy mô 20 nhân sự tại Hoàng Đạo Thuý, Hà Nội – chia sẻ kinh nghiệm áp dụng tiêu chuẩn ISO 9001 trong quản lý nhà hàng, từ đó làm rõ vai trò lãnh đạo và cam kết trong thực tế doanh nghiệp.

Không khí buổi đào tạo diễn ra sôi nổi với nhiều câu hỏi thực tiễn và chia sẻ kinh nghiệm quý báu từ các học viên đến từ đa dạng ngành nghề, góp phần nâng cao hiệu quả áp dụng ISO 9001 vào từng doanh nghiệp.

Học viên trao đổi, tương tác trong buổi học trực tuyến

iBPO sẽ tiếp tục cập nhật thông tin về các buổi học tiếp theo trong chuỗi đào tạo ISO 9001:2015. Quý doanh nghiệp và cá nhân quan tâm vui lòng liên hệ để đăng ký và nhận tư vấn miễn phí ngay hôm nay.

————

Doanh nghiệp muốn triển khai ISO, chuẩn hóa quy trình, liên hệ ngay, IBPO sẽ giúp anh chị

Công ty cổ phần IBPO – Nâng tầm quản trị doanh nghiệp

Website: https://ibpo.vn

Fanpage: https://www.facebook.com/iBPO.Dichvuquytrinh/

Email: contact@ibpo.vn – maibtt.ibpo@gmail.com

Hotline: 0392693268 – 0909110282

Đăng ký tư vấn: https://forms.gle/chA4iZGrWRs1B2qo6 

——————

Tham khảo các bài viết liên quan: