Thẻ: ibpo
“Sếp nhàn” khi doanh nghiệp không còn phụ thuộc vào CEO
Câu chuyện về phía sau sự “nhàn” của một CEO là hơn 10 năm đập đi xây lại hệ thống vận hành để doanh nghiệp có thể hoạt động mà không phụ thuộc vào một cá nhân. Có thời điểm, tôi không dám tắt điện thoại quá 30 phút. Đi ăn cũng cầm điện thoại. […]
Uber 2017: Khủng hoảng vì thiếu quản trị con người
Tăng trưởng thần tốc không thể cứu một hệ thống vận hành đang rạn nứt từ bên trong Năm 2017, Uber rơi vào cuộc khủng hoảng nội bộ lớn nhất trong lịch sử công ty. Điều đáng chú ý là ở thời điểm đó, Uber không hề suy yếu về mặt kinh doanh. Họ vẫn […]
Samsung: Khi quy trình quản trị trở thành lợi thế cạnh tranh toàn cầu
Samsung hiện được xem là một trong những tập đoàn công nghệ lớn nhất thế giới, hiện diện ở hầu hết lĩnh vực điện tử tiêu dùng: smartphone, TV, chip bán dẫn, màn hình và thiết bị gia dụng. Tuy nhiên, ít ai nhớ rằng trong nhiều năm, Samsung từng bị xem là thương hiệu […]
HanoiWork và quản trị hiện đại: Khi dữ liệu thực thay thế cảm tính
Trong nhiều tổ chức, vấn đề lớn nhất không phải là thiếu kế hoạch. Vấn đề nằm ở chỗ lãnh đạo không thực sự biết công việc đang vận hành đến đâu, ai đang chịu trách nhiệm và điểm nghẽn nằm ở bộ phận nào. Báo cáo vẫn rất đẹp. KPI cuối năm vẫn “hoàn […]
Một ngày CEO không online: Doanh nghiệp vẫn chạy hay đang chờ?
Có một tình huống thường được đặt ra trong quản trị doanh nghiệp: Nếu CEO vắng mặt khỏi hệ thống vận hành trong 48 giờ, doanh nghiệp có còn hoạt động bình thường không? Không email. Không chat. Không họp. Không chỉ đạo. Câu hỏi này không nhằm đánh giá vai trò của người lãnh […]
Tăng trưởng bằng sức người không thể bền vững.
Có một nghịch lý đang diễn ra ở nhiều doanh nghiệp Việt Nam: càng tăng trưởng, người chủ càng kiệt sức. Đơn hàng nhiều hơn. Doanh thu tăng lên. Nhân sự mở rộng nhanh. Nhưng cùng lúc đó, sai sót bắt đầu xuất hiện nhiều hơn, khách hàng phàn nàn nhiều hơn, nội bộ trở […]
Diên Hồng đạt ISO 9001:2015: Chuẩn hóa để vận hành thực chất.
Nhiều doanh nghiệp chỉ bắt đầu nghĩ đến chuẩn hóa khi quy mô tăng nhanh, vận hành bắt đầu xuất hiện sai sót hoặc các phòng ban không còn phối hợp trơn tru như trước. Nhưng đến lúc đó, vấn đề thường không còn nằm ở việc “thiếu quy trình”, mà nằm ở việc mỗi […]
Tôi mất gần 3 năm để nhận ra: nhân viên không tệ, chỉ là hệ thống tệ
Có thời điểm, mỗi tối tôi phải mở lại hàng chục email, tin nhắn và file báo cáo chỉ để kiểm tra một đầu việc đang bị tắc ở đâu. Bộ phận kinh doanh cho rằng đã bàn giao thông tin. Vận hành nói chưa nhận đủ dữ liệu. Kế toán chờ xác nhận từ […]
SHEIN: Cỗ máy thời trang học từ thị trường theo thời gian thực.
Trong ngành thời trang, nhiều doanh nghiệp vẫn vận hành theo một công thức quen thuộc: Dự đoán xu hướng → sản xuất số lượng lớn → đưa ra thị trường. Mô hình này từng hiệu quả khi thị hiếu thay đổi chậm. Nhưng trong thời đại mạng xã hội, nơi một xu hướng có […]
IBPO triển khai OKR/KPI trên HanoiWork
Ngày 2/4/2026, Thành ủy và UBND Thành phố Hà Nội chính thức ra mắt Nền tảng quản trị thực thi nhiệm vụ và đánh giá cán bộ theo phương pháp OKR/KPI trên Không gian làm việc số HanoiWork. Đây không chỉ là một bước tiến trong ứng dụng công nghệ vào quản lý hành chính, […]
